En todo momento el viajero puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican:

- En caso de que el cliente quiera anular la reserva antes del mes de salida del barco, se le cobrará 40 Euros del seguro, sin ningún gasto más.

- 50% del precio correspondiente a la plaza si se produce con mas de 10 días y menos de 30 días antes de la salida.

- La totalidad de la plaza del crucero dentro de los 9 días anteriores a la salida.

- En el caso de que el motivo que provoca el desistimiento del consumidor sea constitutivo de fuerza mayor, el cliente deberá abonar a la agencia los gastos de gestión, más los gastos de anulación, quedando exento del abono de la penalización.

En caso que no se cumpla un mínimo de plazas para confirmar la salida del viaje o hubiera cualquier motivo de fuerza mayor por parte de la organización, se devolverá el 100% de la totalidad de la reserva.